Escolher um CRM genérico pode resolver problemas básicos, mas muitas empresas acabam pagando por funções que não usam e adaptando seu processo comercial às limitações da ferramenta.
Um CRM próprio, desenhado a partir do seu funil comercial real, permite refletir exatamente os estágios pelos quais cada cliente passa, do primeiro contato ao fechamento.
Além disso, um CRM próprio se integra nativamente às suas automações, ao seu site e aos seus canais de atendimento, sem depender de conectores externos nem licenças por usuário.
Antes de escolher, defina seu funil comercial, suas regras de negócio e quais informações você precisa ver em um único lugar. A partir daí, a decisão fica muito mais clara.